企業(yè)搭建和使用BI平臺(tái)的方式,主要結(jié)合業(yè)務(wù)的發(fā)展階段。系統(tǒng)建設(shè)必須做到全盤考慮、統(tǒng)籌規(guī)劃,滿足今后擴(kuò)展多方面功能的需要,為今后建立完善的商業(yè)智能系統(tǒng)打下良好基礎(chǔ)。另一方面,BI系統(tǒng)的建設(shè)是一個(gè)不斷演化發(fā)展的過程,包括完善數(shù)據(jù)模型、擴(kuò)充數(shù)據(jù)主題、增加數(shù)據(jù)源、豐富業(yè)務(wù)應(yīng)用等。必須采取分步實(shí)施的方法,初期階段主要任務(wù)是系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),解決迫切的業(yè)務(wù)問題。然后持續(xù)分階段地對(duì)業(yè)務(wù)問題進(jìn)行改善,以每一個(gè)小階段的改善成果來促進(jìn)對(duì)實(shí)施團(tuán)隊(duì)及用戶的正向激勵(lì),減少項(xiàng)目實(shí)施過程中的阻力。
BI系統(tǒng)的實(shí)施需要遵循以下原則:
1) 分步實(shí)施,循序漸進(jìn)原則。
建立系統(tǒng)不是一蹴而就的,一次一步的方式有效地降低了風(fēng)險(xiǎn)。
2) 迭代演化的原則。
在使用系統(tǒng)的過程中,不可避免地會(huì)出現(xiàn)新需求的增加,尤其需求變化快速,和當(dāng)前有很大的差異,系統(tǒng)的實(shí)施實(shí)際上是建立一個(gè)良性循環(huán)的迭代過程,成功的標(biāo)志在于建立一個(gè)良性的迭代過程,并且持續(xù)地使用。
3) 用戶參與的原則。
系統(tǒng)成功的關(guān)鍵因素在于設(shè)計(jì)者和業(yè)務(wù)分析人員之間的反饋循環(huán),系統(tǒng)載入數(shù)據(jù)后需要用戶積極地使用和觀察,然后反饋意見給設(shè)計(jì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的修正完善。業(yè)務(wù)用戶人員發(fā)現(xiàn)問題或新的需求應(yīng)及時(shí)反饋給設(shè)計(jì)人員,形成良性的循環(huán)。
4) 多種分析手段共存原則。
應(yīng)能根據(jù)需要進(jìn)行主題內(nèi)部要素的擴(kuò)充及主題的新增。
5) 開放性、可擴(kuò)展性和標(biāo)準(zhǔn)化的原則。
系統(tǒng)的軟硬件產(chǎn)品接口遵循業(yè)界的開放性標(biāo)準(zhǔn),滿足相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范要求,系統(tǒng)各模塊之間接口實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。
6) 安全性和可靠性的原則。
系統(tǒng)中保存了大量企業(yè)的商業(yè)秘密,系統(tǒng)必須提供強(qiáng)有力的手段保證數(shù)據(jù)的安全性,防止非法使用數(shù)據(jù),同時(shí)也必須提供一套恢復(fù)機(jī)制,保證數(shù)據(jù)的完整可靠。
搭建BI系統(tǒng)的方法論
明確以上的原則之后,可以開始著手搭建BI建設(shè)方法,需要涉及以下方面的內(nèi)容:
1)需求調(diào)研:
BI的設(shè)計(jì)者需要對(duì)企業(yè)的結(jié)構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的需求和管理有清楚的了解,包括企業(yè)的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)痛點(diǎn)、BI應(yīng)用場(chǎng)景等;
2)方法設(shè)計(jì):
梳理出企業(yè)應(yīng)該如何正確地管理這些業(yè)務(wù)活動(dòng)和管理活動(dòng)的方法;
3)規(guī)劃落地:
把這些管理方法轉(zhuǎn)化為BI的分析主題,并進(jìn)一步細(xì)化落地,確定分析的數(shù)據(jù)來源、展現(xiàn)形式,與哪些系統(tǒng)做集成等;
4)優(yōu)化應(yīng)用:
從傳統(tǒng)的以BI系統(tǒng)自助分析的方法轉(zhuǎn)向用更多的擴(kuò)展圖形或主題來豐富BI分析的頁面,使得使用更簡(jiǎn)單、UI更美觀等;
針新增需求循環(huán)以上步驟,在已實(shí)施的系統(tǒng)上持續(xù)迭代。
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